in

چطور بهتر از تمام رقیبان تولید محتوا کنی تا بیشترین حجم مخاطب را بدست بیاوری

تا حالا به این فکر کردی چرا بازاریابی محتوا برای یک عده خیلی خوب کار می کند اما برای عده ای دیگر، مثل یک موجود بی دست و پا و بی عرضه ای می شود که هیچ کمکی به کسب و کارشان نمی کند؟

یا تا حالا شده ذهنت درگیر این موضوع شود که چرا بعضی از محتواهایی که حتی خیلی هم عالی به نظر می رسند، هیچ کاری را برای بهبود کسب و کار نمی کنند؟

اینقدر که می گویند “محتوا پادشاه است” پس چرا یک حرکت شاهانه نمی زند و همه ی رقبا را کیش و مات کند؟

به نظر من که این جمله ی کلیشه ای که چندین سال است در فضای مجازی رواج یافته، اصلاً هم درست نیست.

نه فقط الان!

هیچ وقت درست نبوده.

اجازه بده بیشتر توضیح بدهم.

محتوا به خودی خود، فقط یک محتواست.

غیر از این است؟

بینظیرترین محتوای موجود در این کره خاکی هم، فقط یک محتواست.

محتوایی که ممکن است سرگرم کننده باشد یا آموزشی؛ طنز باشد یا جدی؛ طولانی باشد یا کوتاه……

همه ی این ها در یک دسته قرار می گیرند.

صرفاً محتوا هستند.

نه قدرت جادویی دارند و نه حتی قدرت اینکه در مقابل این همه اتهامی که به آن ها می زنم از خود دفاع کنند!

پس این محتواها چطور می خواهند کسب و کارت را نجات دهند؟

چطور می خواهند کاری کنند که از اینجایی که هستی، به جایی برسی که می خواهی؟

متاسفم که بگویم محتوا به خودی خود، کسب و کار هیچ کس را متحول نخواهد کرد و تو را به جایی که می خواهی بروی نخواهد برد.

مگر اینکه یک چیز به آن اضافه کنی.

 

چه چیزی بازاریابی محتوا را نتیجه بخش می کند؟

حتماً دوست داری بدانی باید چه چیزی به محتوا اضافه کنی، تا تبدیل به پادشاهی با قدرت جادویی شود.

چه چیزی می تواند محتوای بی دست و پا را تبدیل به موجودی با قدرت جادویی کند، که کسب و کارت را متحول می کند و تو را به جاهایی می برد که آرزویش را داری؟

خب عجله نکن.

الان این اکسیر جادویی، که باید به محتوایت اضافه کنی را معرفی می کنم.

هدف

واقعیت این است که بازاریابی محتوا، بدون داشتن هدف مشخص یک بازی بی معناست.

بازی منچ را تصور کن.

اگر آن خانه هایی را که باید به آن می رسیدی را نداشت،فقط یک دور باطل می شد.

از یک نقطه شروع به حرکت می کردی.

یک دور کامل، همه ی صفحه منچ را می پیمودی.

درنهایت باز به خانه اول می رسیدی.

در مورد تولید محتوا هم دقیقاً همین طور است.

افرادی که مدام در حال تولید محتوا هستند در حالی که هدف روشنی برای آن ندارند، بیشتر شبیه همستری هستند که در چرخ و فلکش به دور خودش می چرخد.

اگر می خواهی محتوایی که تولید می کنی نتیجه بخش باشد، باید درک روشنی از اهداف بازاریابی کسب و کارت داشته باشی.

بعد از آن هر محتوایی که تولید می کنی به جای اینکه چیزی برای سرگرمی مخاطبانت باشد، در خدمت اهداف کسب و کارت است.

پست های وبلاگ، ایمیل مارکتینگ، کتاب های الکترونیک، پادکست ها، تبلیغات و …. همه این ها نیاز به یک تصویر جامع تر دارند.

البته اگر صرفاً برای بروز استعدادهای نویسندگی ات دست به قلم شدی، ایرادی ندارد؛ همین طور به کارت ادامه بده و به همان سمتی حرکت کن که الهام هایت تو را هدایت می کنند.

اما اگر می خواهی از محتوا برای بازاریابی کسب و کار استفاده کنی، نیاز به یک چهارچوب استراتژیک داری.

زمانی که محتوایت هدفمند باشد، می توانی زمان و زحمت کمتری برای تولید محتوا صرف کنی.

در این مقاله ده هدف که می تواند تولید محتوایت را در مسیر درست هدایت کند بیان می کنم.

ممکن است تو فقط بر روی یک یا دو هدف تمرکز کنی.

البته می توانی  از هر ده تا هم استفاده کنی.

مهم این است که هدف روشنی برای تولید محتوا و بازاریابی کسب و کارت داشته باشی.

همانطور که این لیست ده تایی را می خوانی به آن ها فکر کن.

ببین کدام یک را می توانی به طرح بازاریابی محتوای خودت اضافه کنی.

 

هدف اول : ایجاد اعتماد و ارتباط با مخاطبان

این آشکار ترین استفاده از بازاریابی محتواست و البته شاید بهترین آن ها.

زمانی که یک محتوای مفید، جالب و ارزشمند ایجاد می کنی مخاطبان یاد می گیرند که می توانند به تو اعتماد کنند.

آن ها می بینند که تو در حوزه خودت دانش کافی داری و اعتمادشان ساخته می شود.

ایجاد اعتماد از این جهت اهمیت دارد که کمبود آن می تواند تاثیر بسیار منفی روی درصد کانورت (تبدیل مخاطب به مشتری) داشته باشد.

فراوانی محتوای ارزشمند، اعتمادی ایجاد می کند که مانند هیچ چیز دیگری نیست.

اما مشکلی که وجود دارد این است که، بسیاری از افراد در همین نقطه متوقف می شوند.

در صورتی که اینجا، در واقع نقطه آغاز است.

 

هدف دوم : جذب مخاطب جدید به سیستم بازاریابی

مهم نیست چقدر مشتریان موجود از تو راضی هستند.

برای حفظ سلامت کسب و کارت، نیاز به یک جریان مداوم از مخاطب های جدید داری.

محتوای جذاب و مفید، که در سراسر وب به اشتراک گذاشته خواهد شد، بهترین مخاطب های جدید را برایت پیدا خواهد کرد.

 

هدف سوم : استخراج دردهای مخاطب

بسیاری از کسب و کارهای پایدار که مدام در حال گسترش هستند به خاطر این است که مشکلی از مخاطب را حل می کنند.

مشکلات بهداشتی، مشکلات خانوادگی، مشکلات کسب و کار، مشکلات زیبایی و …..

یک محتوای استراتژیک، به مشکلات مخاطب شیرجه می زند.

چه چیزی مخاطبت را آزار می دهد؟

چه چیزی او را می ترساند؟

چه چیزی نمی گذارد، شب ها خواب راحت داشته باشد؟

انعکاس این مشکلات را ممکن است در پاسخ هایی که در ایمیل ها می گیری ببینی.

یا ممکن است در نظرات وبلاگ یا جلسات پرسش و پاسخ و وبینارها با آن ها مواجه شوی.

سوالاتی که مخاطبان می پرسند، مشکلاتی است که با آن ها مواجه هستند.

به مشکلات مخاطبانت، از طریق سوال هایی که می پرسند، گوش بده و از آن ها به عنوان قطب نما، برای هدایت محتواهایت استفاده کن.

 

هدف چهارم : نشان دادن راه حل ها

بدیهی است، مشکلات مخاطب را حفاری نمی کنی که آن ها را همانجا رها کنی.

اگر یک کسب و کار واقعی داری، باید در خصوص حل مشکلات مخاطبانت یک راه حل داشته باشی.

باید در مورد راه حل ها صحبت کنی.

در مورد آنچه که این مشکلات آزار دهنده را حل می کند.

تکنیک ها، نکات، روش ها و ترفند ها.

اینکه چگونه مشکلات را حل می کنی .

باید به مشتریان نشان دهی که از کار کردن با تو چه چیزی به دست می آورند.

محتوای استراتژیک فقط به مخاطب نمی گوید:

 محصول من یک راه حل عالی برای مشکلات توست

بلکه آن راه حل را به  مخاطب نشان می دهد.

 

هدف پنجم : برطرف کردن مقاومت ها

درست است که مخاطب به دنبال راه حل برای مشکلش است، اما همیشه یک سری مقاومت هایی هم نسبت به خرید کردن دارد.

همان دلایلی که باعث می شوند که مخاطب از تو خرید نکند.

محتوای استراتژیک می تواند  یک راه عالی برای برطرف کردن مقاومت های مخاطب در مقابل خرید محصول و خدماتت باشد .

مخاطبت با قیمت محصولت مشکل دارد و فکر می کند محصولت گران است؟

خیلی خب! محتوایی بنویس که نشان دهد راه حل تو چطور در طولانی مدت برایش پول زیادی درست می کند.

فکر می کند استفاده از محصول تو خیلی پیچیده است؟

محتوایی بنویس که نشان می دهد که چقدر بدون درد سر می تواند از محصولت استفاده کند.

مقاومت هایی که مانع خرید مخاطب می شود را درک کن.

سپس راه حل هایی برای برطرف کردن آن ها، در محتواهایت ایجاد کن.

 

هدف ششم : به تصویر کشیدن زندگی بعد از داشتن محصول

می توانی از محتوا برای نشان دادن تجربه ای که مخاطبت از محصول و خدمات تو، خواهد داشت استفاده کنی.

اگر دنبال یک نمونه بینظیر برای این کار می گردی، Joseph Sugarman  را پیشنهاد می کنم.

او به جای توصیف ماشین، تجربه راننده را توصیف می کند.

احساسی را که مخاطب بعد از داشتن آن ماشین خواهد  داشت را با جزئیات به تصویر می کشد.

به مخاطب این فرصت را می دهد که از نظر ذهنی در احساس تجربه مالکیت آن ماشین، غرق شود.

 

نسیم دلنشین غروب که از لا به لای موهایت عبور می کند را حس کن. پایت را روی پدال گاز فشار بده. به پشتی صندلی چسبیده می شوی و در عین حالی که از منظره پیش رو لذت می بری به سمت راست داشبورد نگاه کن و از تکنولوژی بی نظیر این ماشین سوپر اسپرت آمریکایی لذت ببر.

 

داستان سرایی هم یک راه حل عالی است، برای اینکه به مخاطبت اجازه دهی، پیشنهادت را پیشاپیش در ذهنش تجربه کند.

می توانی از داستانی استفاده کنی که در آن نشان دهی راه حلت چطور می تواند مشکلات مخاطب را حل کند.

 

هدف هفتم : جذب شرکای استراتژیک

با ارائه مطالب با کیفیت می توانی با  افراد دیگری در حوزه خودت آشنا شوی و با آن ها مشارکت کنی.

از طریق مشارکت می توانی خیلی سریع تر از آن چه که به تنهایی پیش می روی، حرکت کنی.

اهداف کسب و کارت هر چه باشد، مشارکت یک راه هوشمندانه برای رسیدن به آن است.

 

هدف هشتم : تقویت وفاداری مشتریان موجود

هر کسب و کاری نیاز دارد که مشتریان جدید جذب کند.

اما بزرگترین پتانسیل رشد کسب و کار از ایجاد روابط صمیمانه با مشتریان موجود است.

حتی اگر تا به حال هیچ بازاریابی محتوایی، به غیر از مشتریان خود انجام نداده ای، می توانی با بهبود روابطی که با مشتریانت داری کسب و کارت را به طور اساسی متحول کنی.

یک تجربه ی غنی برای افرادی که قبلاً از تو خریداری کرده اند ایجاد کن.

چیزهای عالی به افرادی که قبلاً از تو خرید کرده اند بده .

آن ها به خاطر این کار به تو پاداش خواهند داد.

وفاداری به تو و برندت!

 

هدف نهم : توسعه ایده های جدید کسب و کار

جریان محتوایی که تولید می کنی یک فرصت فوق العاده برای آزمایش ایده های جدید است.

ممکن است متوجه مشکلی شوی، که مشتریان از تو می خواهند آن را حل کنی.

زمانی که یک ایده جدید برای کسب و کارت پیدا می کنی ابتدا آن را در محتواهایت به کار ببر و ببین که مردم چطور نسب به آن واکنش نشان می دهند.

مخاطبانت با واکنش هایشان، نشان می دهند که کدام ایده ها را دوست دارند و نسبت به کدام ایده ها بی تفاوت هستند.

تصور کن یک دوره آموزشی درست می کنی.

ماه ها زمان و انرژی ات را صرف ساختن محصولت می کنی.

اما زمانی که آن را به مخاطبانت ارائه می دهی نتیجه ای که انتظارش را داشتی نمی گیری.

چه احساسی پیدا می کنی وقتی متوجه شوی مخاطبانت مشکلی که تصور می کردی را ندارند؟

یا این مشکل در اولویت پایین تری نسبت به سایر مشکلاتشان است و حاضر نیستند بابت آن پولی بپردازند!

قبل از اینکه بخواهی تمام تیرهایت را شلیک کنی، مطمئن شو که هدف را درست نشانه گرفته ای.

شاید هم متوجه شوی که اصلاً هدفی برای نشانه گرفتن وجود ندارد.

 

هدف دهم : ساخت شهرت با موتورهای جستجو

خیلی از تولید کنندگان محتوا،  فکر می کنند که دلیل شماره یک برای تولید محتوا همین است.

اما واقعیت چیز دیگری است.

موتورهای جستجو زمانی تو را ارزشمند تلقی می کنند که خوانندگانت تو را ارزشمند تلقی کنند.

اگر مردم فکر کنند که مهم هستی، گوگل هم همین فکر را خواهد کرد.

موتورهای جستجو به دنبال محتواهایی هستند که برای کاربرانشان ارزشمند هستند.

پس ابتدا بر روی سایر اهداف بازاریابی متمرکز شو و سپس بر روی سئو کار کن.

نویسنده زهرا شابیکی

مشتری همیشه وجود دارد ،اما برای کسی که درست دیده شود!!
کمک می کنیم تا با درست دیده شدن در بین رقبا، حرف اول را در حوزه کسب و کارت بزنی.

12 Comments

یک دیدگاه بگذار
  1. سلام..بسیار عالی بود..لذت بردم از مقاله پر محتواتون..این ده هدف خیلی عالی بیان شد..و البته هدف آخر موتور های جستجو گوگل..بهتون تبریک میگم..موفق و سربلند باشین…

  2. خانم زهرا خدا بگم چکارت کنه با این محتوای جذاب و اثرگذاری که نوشتی باعث شدی عمیق تو فکر برم و خواب از چشمم بپره.حالا اگه فردا دیر رفتم سر کار خودت باید جواب مدیرم را بدی.حسین صفوی کم بود که حالا شما هم با مقاله و قلم زیبایتان ما را شیفته خود کردی خخخخخخ.خیلی ممنون از مطلب مفیدی که قرار دادی.سربلند و پیروز باشی.

  3. سلام.
    عالی و کاربردی بود مقالتون. دستتون درد نکنه.
    در لینک ارسالی در ایمیل ایرادی وجود داشت که مستقیم به مقاله هدایت نمیشه و فکر میکنم درآمار بازدید مقاله هم میتونید این موضوع را ببینید.

    معمولا افرادی که عاشق آموزشها و در واقع عاشق وب سایت هستند در این گونه مواقع با جستجو به هدف لینک هدایت می شوند.

  4. سلام خانم شابیکی گرامی
    چرا شما اینقدر عالی مینویسین!؟
    چرا عکسایی که میذارین منحصر به فرده!؟
    خوشم میاد خودتون کاملا هدفمند کار میکنین
    واقعا محتوا پادشاه نیست مخاطب پادشاهه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کامنت های منفی

چطور با کامنت های منفی برخورد صحیح کنیم

فرمول تبلیغ نویسی CBA برای نوشتن تیتر های درجه یک و تاثیرگذار

فرمول تبلیغ نویسی CBA برای نوشتن تیتر های درجه یک و تاثیرگذار